سياسة الخصوصية
مرحباً بكم في مكتب المسار للخدمات الإلكترونية والسفر. نحن نقدر ثقتكم بنا ونلتزم التزاماً كاملاً بحماية بياناتكم الشخصية.
1. جمع المعلومات الشخصية
عند استخدامكم لخدماتنا (سواء عبر الموقع، الواتساب، أو فروعنا في السعودية ومصر)، قد نطلب منكم تقديم بعض المعلومات الأساسية اللازمة لإنجاز المعاملات، مثل:
- الاسم الرباعي وتاريخ الميلاد.
- بيانات الاتصال (رقم الهاتف، البريد الإلكتروني).
- الوثائق الرسمية (صور الجوازات، الهوية الوطنية، الإقامات، إلخ) المطلوبة لاستخراج التأشيرات أو إنجاز المعاملات الحكومية.
2. استخدام المعلومات
نحن نستخدم بياناتكم حصرياً للأغراض التالية:
- تنفيذ الخدمات المطلوبة (حجوزات الطيران، التأشيرات، الخدمات الحكومية).
- التواصل معكم لتحديث حالة الطلب أو إرسال المستندات المنجزة.
- تحسين جودة خدماتنا وتقديم الدعم الفني اللازم.
3. حماية ومشاركة البيانات
بياناتكم في أمان تام. مكتب المسار لا يقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتكم الشخصية مع أي أطراف تسويقية. يتم مشاركة البيانات فقط وبشكل مشفر ومقنن مع الجهات الرسمية ذات الصلة بالخدمة المطلوبة (مثل: السفارات، وزارات الخارجية والداخلية، شركات الطيران، ومنصات أبشر وإنجاز) وذلك بالقدر الذي يسمح بإتمام معاملتكم بنجاح.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح الخاصة بكم، وفهم كيفية استخدام زوارنا للموقع، مما يساعدنا على تقديم محتوى يتناسب مع اهتماماتكم. يمكنكم تعطيل هذه الملفات من إعدادات المتصفح الخاص بكم.
5. التعديلات على سياسة الخصوصية
يحتفظ مكتب المسار بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت بما يتوافق مع التحديثات القانونية أو الخدمية، وسيتم نشر أي تحديثات فوراً على هذه الصفحة.
للتواصل بشأن الخصوصية، يرجى مراسلتنا عبر: Info@almasar-travel.com